Anders Bratland
Hur går man från att fascineras av AI till att faktiskt använda det på jobbet? AI i praktiken handlar om att överbrygga klyftan mellan hype och verklighet.
Hur går man från att fascineras av AI till att faktiskt använda det på jobbet? Under det senaste årtiondet har AI vuxit från en futuristisk idé till något högst påtagligt i vår vardag. Trots det känner många en klyfta mellan all hajp och den egna verkligheten: "Visst, AI är häftigt – men hur kan jag eller mitt team använda det på riktigt?". AI i praktiken handlar om att överbrygga just den klyftan.
Det är lätt att bli överväldigad av allt som skrivs om AI. Ena dagen handlar nyheterna om en AI som klarat av att göra något mänskligt häpnadsväckande, nästa dag varnas det för AI som ett hot mot jobben. I denna kakofoni av budskap är det förståeligt att man blir tveksam: "Är AI något för oss, eller ska vi vänta och se?".
Svaret är att det går att börja i det lilla – och det bör man göra. Man kan jämföra med när datorer infördes på kontoren: de som tidigt lärde sig använda enkla kalkylblad och mail hade ett försprång framför de som tvekade. Samma sak sker nu med AI-verktyg.
Vilka AI-verktyg finns då till hands för den som vill komma igång? Lyckligtvis är tröskeln lägre än någonsin – många kraftfulla AI-funktioner finns bara ett par klick bort, ofta inbakade i program du redan använder.
Text och språk: Generativa AI-modeller som ChatGPT kan idag skriva utkast på e-post, rapporter eller artiklar åt dig. Säg att du behöver formulera ett policy-dokument – du kan mata in några stolpar och få ett första utkast som du sedan finjusterar.
Data och analys: Om du jobbar med siffror finns numera inbyggda AI-funktioner i analysplattformar som Excel, Power BI eller Google Data Studio för att hitta mönster i data eller göra prognoser.
Kod och IT: Utvecklare har fått en ny bästa vän i form av AI-assistenter för programmering. Tjänster som GitHub Copilot kan föreslå kodrader och funktioner medan man skriver.
Bild, video och kreativt skapande: AI har gjort intåg även i kreativa yrken. Grafiska formgivare kan använda AI för att generera förslag på design, skapa varianter av bilder eller till och med autogenerera illustrationer.
Med alla dessa verktyg till hands uppstår nästa fråga: Ska vi använda AI till allt nu? Svaret är nej – klok användning av AI innebär att veta när det passar och när det inte gör det.
Bra på repetitivt och omfattande: AI är utmärkt på uppgifter som är monotona för människor, eller som involverar att hantera stora datamängder.
Mindre bra på kreativitet och empati: Även om AI kan skriva texter och göra bilder, så bygger det på att återanvända och kombinera mönster från träningsexemplen. Verkligt nyskapande idéer eller djup mänsklig empati är fortfarande våra domäner.
För att verkligen lyckas med "AI i praktiken" behöver organisationen präglas av en experimentkultur. Det innebär att man löpande provar nya saker i liten skala, utvärderar, och anammar det som fungerar medan man lär av det som inte flög.
AI i praktiken handlar om handling framför ord. Det är lätt att bli passiv och känna att man "ligger efter" när man hör om alla fantastiska AI-projekt andra gör. Men sanningen är att alla vinster med AI börjar med att någon tar ett första litet steg. Success stories internt kommer skapa momentum. I slutändan är AI-resan en läranderesa.